观众自带薯条观影被拦场外 消协:霸王条款

 电影马上就要开始了，却被拦在检票口不让进，理由是不能外带食品。不少地区的影院都有这样的规定，南京的影院也不例外。昨天，现代快报记者探访南京多家电影院，发现大部分电影院都是拒绝外带食品进入的，其中5家影院还在检票口摆上了“谢绝外带食品”告示牌。

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   电影马上就要开始了，却被拦在检票口不让进，理由是不能外带食品。不少地区的影院都有这样的规定，南京的影院也不例外。昨天，现代快报记者探访南京多家电影院，发现大部分电影院都是拒绝外带食品进入的，其中5家影院还在检票口摆上了“谢绝外带食品”告示牌。从外面买的食品不允许进影院，为什么影院自售的就能带进去呢?很多观众认为这种做法不合理。对此，消协相关人士表示，影院的做法属“霸王条款”，如果市民发现这类情况，可以拨打“12315”投诉。

　　市民

　　自带薯条被拦在影院外

　　“真是太郁闷了!居然因为一包薯条没看成电影!”近日，家住南京市江宁区的徐女士在网上发帖称，前两天，她打算去电影院看影，由于没来得及吃饭，就在路上顺便买了薯条和汉堡。到达电影院时，徐女士想进场，却被工作人员拦下了，说外带食品不许拎进去。徐女士非常生气，直接把食品扔进了垃圾桶。随后，她就把自己的遭遇发到了网上。

　　没想到，很多网友都有和徐女士相似的经历。网友“只倾所有”说：“影院卖的食品性价比一般，还不让外带食物进去，太不合理了!”网友“风中的倾听者”认为，禁止携带食物入场，就该一视同仁，电影院销售的零食也应该被禁止。不过也有网友坦言，尽管影院有类似的提醒，但是检票人员一般不会这么较真，多数时候带小零食，只要不是太明显，都能进场的。

　　调查

　　影院卖的食品却可带进

　　昨天，现代快报记者走访了南京7家电影院，发现有5家都在检票入口处等设置了“谢绝外带食物”的提示牌。“我们检票工作人员会专门提醒，如果有自带食品的，我们会请他在食用完之后再入场观影。”新街口附近一家电影院的检票处工作人员说，基本上电影院都有谢绝自带食物的规定，并称是为了保证大家的观影效果。

　　观众自带的不让进，电影院自己销售的食品却可以带进去。 现代快报记者采访中发现，南京多家电影院卖品部的爆米花、可乐等很畅销。“每天我们能卖出去200多桶，最近销售量还在增加，因此又新添了一台爆米花机。”新街口一家影院的值班经理介绍，每天，光爆米花和饮料的收入都能达到几千元。

　　不过，这些食品的价格却高于市场价格不少，在新街口附近一家电影院的食品柜台，现代快报记者看到，爆米花分为大、中、小桶三种规格，售价从18至26元不等，可乐8到10元，其他饮料则在10元以上。“没办法啊，不让自带食品，只好在这里买了，价格高也得买。”赵先生无奈地说。

　　律师

　　“谢绝外带食品”属霸王条款

　　入口处有“谢绝外带食品”的字样，但观众在影院内买的爆米花等食品则可以带进影院，影院的规定合理吗?

　　“通过格式化的一些告示来告知消费者不能外带食品属于无效条款。”南京玄武区消协副秘书长孙育浩说，一些影院类似“谢绝外带食品”的规定，侵犯了消费者的自主选择权。消法第二十四条规定，经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等做出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费者合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。“这些告示就属于这类行为。”

　　江苏当代国安律师事务所律师刘备也表示，“谢绝外带食品”规定是单方面约定，是强加给消费者的“霸王条款”。而且，影院商品高于市场价格，影院限制竞争的行为也是对消费者的“不公平、不合理的规定”。遇到这种情况，消费者可以拨打“12315”热线进行投诉，同时留存好图片等有关证据维权。不过，他也提醒，电影院毕竟是公共场所，也要顾及别人的感受，尽量避免食用刺激性的食品。(实习生 陆叶 现代快报记者 赵书伶)