给一位大叔交完电费，把电费卡递给他，他竟对我谦恭地说了声：“谢谢！”我赶紧回敬他：“不用谢，叔，您太客气了！”
不知道为什么，听到大叔的“谢谢”二字，竟让我心间涌起莫名的感动，午睡起床后的癔症和慵懒也随之消散。人的情感是个很奇怪的东西，有时候总是被不经意地触动，就像是无意拨动了一根琴弦，却听到了无比动人的乐声。 每天来来往往的顾客中，老年人占了一定的比例。年轻人有的出去打工，有的在城里安家过活，很少有人在家闲守着。现在各项政策搞得比较好，助农取款、代缴电费等业务都设立了村级服务点，这个点就嫁接在了各个村的超市里。这样一来，我与老年人打交道的机会就比较多。接触的过程中，我切实体会到了他们的难处，眼睛不好使，腿脚不灵便，记性不好等等，就像是一部戏曲里演的那样，老来难，老来真的很难。因此，我不止一次地要求自己要有耐心，不能厌烦，尽自己最大的能力去帮助他们，解决他们遇到的麻烦。 说归说，做起来确实很难。如果说一天两天也就很容易过去了，但是天长日久，什么样的人、什么样的事情都可能让你遇到，考验和磨蚀你的耐心。 一位大婶来取了2250块钱，二十来天后来找后账:“我的钱在你电脑上存着呢，给我取出来吧。”我很纳闷儿，说的哪儿的话啊，你的钱怎么会在我电脑上存着呢。大婶说：“那天，你给俺取的钱不够，我回去后就让俺庄上的年轻人数了，说你没给够，少了五十块钱。”我觉得可笑：“大婶，没给够当时你怎么不来找我呢？”“我想着是在你电脑上存着呢，晚几天再来取也不迟。”大婶想当然地说。我告诉她老人家那是不可能的事儿，钱我一分不少地给你了。大婶有些不友好了，难听话随即出口：你有那五十块钱也好过不了，我没有那五十块钱也穷不了。 我示意大婶不要激动，给她指了指收银台上的电子眼。然后调出了那天的监控，她取钱的过程和钱数清清楚楚地在屏幕上显示出来。特别是那五十块钱是五张崭新的十块的，她拿着钱一张一张地数了两遍。 大婶看着看着，看不下去了，收起了刚才的愠怒，连连给我赔情道歉：“俺老了，肯忘事儿，你不要跟俺一般见识哈……” 
干助农取款的时候，这样的事儿时有发生，好在店里安的有电子眼儿，要不然我可是空口无凭，说也说不清了。那时候我可比银行的业务员还要忙活，正吃着饭，人家来取钱呢，把饭碗放下去人家取钱，等忙活完，饭菜都凉透了。十冬腊月，数九寒天，早上五点多，就有人站在门外把门拍得咚咚响，想着是人家有啥急事，赶紧穿衣起床，打开门，却是来取钱的，说是着急给人家上礼呢……大冷天的，黑更半夜的把人给叫起来给他取钱，银行不到点儿也不会给谁开门取钱吧。但是你就得给他取，这是你应该做的。（好在现在助农取款撤点儿了，我自然也轻松了不少。）
还有不少来交电费交话费的老年人，一段时间之后，他的电费话费欠费了，就会来找你：“那次你给我充的电费（或话费）没有充上，我家又停电了（或我的手机又停机了）。”让人无语至极。充值记录从来不敢删除，还得找个年轻人来做个见证：“看看，几月几日，给你充值了多少钱。”来人半信半疑：“充上了咋又欠费了呢？”他们可能以为，交一次费，一辈子都不用再交费了。 其实像助农取款、交电费、话费这些业务，我们所得的佣金是微乎其微的。说是能拉拢人气儿，刺激消费，但是实际上也没有达到那样的效果。若是不小心交错了号码，那还得赔冤枉钱呢。因此，很多网点没干多久就申请撤点了，原因是不挣钱还搭功夫。 干着这个不挣钱还搭功夫的活计，我不知道有多少人会对我有那么一丁点儿的谢意。还有：谁的手机有毛病了，拿来让你给他看看；谁家孩子老师留给家长的作业不会弄了，找你来帮他完成；提现的，微信转账的，总之来给你找麻烦的，很少有人对你的付出与帮助报有感谢之情。久而久之，仿佛都习惯了，都认为是理所当然——我理所当然给帮助他，他也理所当然被我帮助。以至于今天，听到大叔的“谢谢”二字，让我麻木的神经终于有了瞬间的复苏。 这几天晚上接女儿放学时，都顺便给她买个她爱吃的煎饼果子。卖煎饼果子的是一位七十多岁的大妈，每次大妈做好煎饼果子递给我时，都会对我说声“谢谢”，我回敬她：“应该谢谢您，这么晚了还让我们能够吃到这样好吃的美味。”一声“谢谢”让人如沐春风，相信彼此的心情都是愉悦的。 遗憾的是，尽管我时常心存感恩，但也时常忘记了说“谢谢”二字。这可能是长时间干一项工作的麻木与倦怠。但偶然的一句“谢谢”，成为了一种唤醒，一种安抚，有种瞬间被温暖、被治愈的感动。同时，有一种情愫也莫名地无限地升腾：生活馈赠于我这平凡而琐碎的桩桩件件，丰富了我的经历，充实了我的人生，感谢之余，又让我觉得事事值得。
作者简介
刘慧，在平凡中追求美好，喜欢在闲散的时光里用文字编织生活。河南省作家协会会员，河南省诗歌创作研究会会员，遂平县作家协会副主席。作品发表于《奔流》《散文选刊》《青年文学家》《河北工人报》《河南诗人》《文学百花苑》《人生与伴侣》《河南经济报》《驻马店日报》《天中晚报》等刊物，被评为2021年度河南省“百姓学习之星”。
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