国网遂平县供电公司积极深化电力市场化改革,持续优化供电营商环境,定期组织开展“送服务、解难题、促发展”系列活动,通过政策宣讲、上门服务等方式,推动72户工商业用户成功进入电力市场,使市场化交易用户总量达到新高。
创新推出“一企一策”服务方案,为企业量身定制电力交易策略,切实降低用电成本。
成立专业指导团队,建立现货交易预警机制,帮助企业防范市场风险,实现精准购电、科学用电。
积极拥抱数字化转型,深度推广“网上国网”和“办电E助手”等线上服务平台,线上办电率达到99.9%。推出“掌上电力”移动应用,实现业务办理“零跑腿”、信息查询“零等待”、在线服务“零距离”。升级智能化服务系统,推行“一次都不跑”和“最多跑一次”服务模式,让数据多跑路、让客户少跑腿。
通讯员:魏丽