遂平县行政审批和政务信息管理局召开全县高效办成“一件事”业务培训会

为深化“放管服”改革，优化营商环境，推动政务服务提质增效，近日，遂平县行政审批和政务信息管理局组织召开全县“高效办成一件事”业务培训会。“一件事”牵头单位及联办单位业务负责人、县政务大厅综窗口工作人员参加培训。

本次培训聚焦水电费联合报装、就医费用报销、开办餐饮店等跨部门联办民生事项，立足各部门职能分工，围绕综合窗口如何受理、流转、办结等关键环节，通过政策解读、系统操作、案例分析等方式深入讲解业务要点。同时，通过情景模拟和互动答疑，让综合窗口人员进一步掌握了跨部门业务的受理逻辑与协作要点，帮助参训人员掌握“一网通办”“跨域通办”等实务技能，提升集成服务能力，推动了政务服务从“多窗分散办”向“一窗集成办”转变。

会议强调，“高效办成一件事”是提升行政效能、优化企业群众办事体验的重要举措，参训人员要强化责任担当，聚焦流程再造、数据共享和跨部门协同，切实解决政务服务堵点难点，通过流程优化、服务升级和部门协同，打造群众办事“一站式”服务新标杆。

下一步，遂平县行政审批和政务信息管理局将细化“一件事”集成服务场景，强化技术支撑和部门联动，健全监督评估机制，推动政务服务从“能办”向“好办、智办”升级，助力全县营商环境持续优化。

来源：遂平县行政审批和政务信息管理局