知道面试中有哪些细节导致你的失败么?你有没试过这样做过:面试过程中把你的手放在招聘经理的膝盖上或者要求私下支付薪水?将雇主的糖果罐里的糖果拿得一个不留,或者告诉雇主你之所以非得要放弃银行职务是因为你始终面临着偷钱的诱惑,两者都会让你永远得不到工作机会。上述两种做法都将入选我们所编制的招聘经理们眼里的最无法原谅的面试错误“榜单”。
哈里斯互动调查公司(Harris Interactive)代表招聘网站凯业必达(CareerBuilder.com)开展了一项调研。在调研过程中,他们于2012年11月(11月1日至30日)获得了超过2,600名招聘经理和人力资源专业人士的观点,以挖掘他们在面试过程中亲眼所见的、求职者所犯的最令人震惊的错误。
招聘市场的低迷环境可能会让心气不高的求职者犯下一些本可避免的错误——但是再怎么紧张或者承受再大的压力都不能成为犯下这些离谱错误的正当理由。凯业必达公司的人力资源副总裁罗斯玛丽·海夫纳(Rosemary Haefner)说道,神经紧张以及准备不足也应受到指责,因为它们会导致诸如拥抱公司总裁或者面试过程中给妻子打电话询问晚餐吃什么之类的错误的发生。
“在目前的就业市场上,获得一次面试机会或许都很困难,”她说道,“当面试之日来临之际,求职者满怀期待、展示自己最佳的一面,并不是那么罕见的表现。另一方面,虽然有些求职者充满自信,并善于表达自己过往业绩,但是他们却未能就未来潜在的角色或者未来可能效力的机构进行一丝半点的研究。 ”
凯业必达公司高级职业顾问迈克尔·欧文(Michael Erwin)表示,雇主们明白,处于找工作的位置,或许是一次令人感到担心受怕的经历。“有点紧张或者需要一点时间才能准确表达自己的想法,都是面试过程中所出现的压力的常见反应。然而,如果求职者所犯的错误与紧张并不存在任何关系,而却与缺乏准备或专业精神存在着千丝万缕的关系,雇主们通常是不会宽恕他们所犯的此类错误的。”
即使是常见的错误,也足以给雇主造成不好的第一印象。凯业必达公司请求招聘经理们回答“哪些常见错误会破坏求职者的就业机会呢?”这一问题时,60%的受访者表示,面试过程中接听电话或者回复短信是破坏求职者就业机会最大的错误。而62%的受访者表示,给人一种“满不在乎”的印象是求职者所犯错误中可能对他们形成最不利局面的错误。穿着不得体、诋毁当前或以前的雇主以及眼神没有保持接触是招聘经理们不会容忍的其他三大常见失误。
“我们看到更多求职者所犯的一个错误是他们将手机铃声处于‘打开’状态、甚至接听电话或者在面试过程中回复短信,”欧文说道,“手机和平板电脑是主要干扰因素,它们给面试官一种印象,即在你看来这次机会并不值得充分重视。”
海夫纳坚持认为,对目前或之前的雇主持否定态度也是不利于求职者的另外一项错误。““这是个错误,但在很多求职者看来,可能并不认为这是错误,”她说道,“毕竟,求职者对往昔雇主的批评意见或是情感上存在的挫败感或许完全是可以理解的。然而,雇主可能会视之为一种非专业行为,一种没有必要犯下的行为,或者视之为一种求职者可能很难与同事建立良好合作关系的信号。”
她补充说,如果你曾在以前的工作中产生过负面的经验,(那么)专注于从那些挑战中所汲取的经验教训,并且不要私下里说你前任老板们的坏话。
为了避免此类错误,海夫纳的建议是进行相关研究与实践。她表示,积极地做好准备工作,能帮助你以一种良好的方式从众多求职者当中脱颖而出,因此作为求职者的你一定会希望将自己深思熟虑的问题和实例以及自信而不自大的形象展示给面试官。“最重要的是,做那些能让你保持冷静和专注的事情。例如,在参加面试之前的几个小时,活动活动身体,确保已经用过餐,感到不紧张,早点出发,以杜绝急匆匆赶到面试现场或者迟到之类的事情发生。一旦到达面试现场,就让你的个性、专业性以及技能淋漓尽致地发挥出来吧。”
通常情况下,面试时要展示你的最佳印象,这么做的目的在于避免面试成为你最后一次展示印象的场合,同时要认真考虑雇主在面试过程中想从你身上了解什么内容,并竭尽所能给面试官一种“自己是这份工作的最合适人选”的印象,进而脱颖而出。告诉招聘经理,为了得到这份工作,你愿意做一切事情,且不论是否合法——一位求职者真的这么说过——这种做法一定行不通!
“面试就是一场针对工作能力的测试,”海夫纳说道,“雇主招聘的可不是一张列表上列示的各种技能以及成就,他们要招聘的是一个完整的人:他们的个性,他们的简历,他们的批判性思维以及创新能力。无论就业市场的竞争程度如何,你在面试中留下的印象,几乎总能成为你获得下一份工作的决定因素。”