金项链戴两月余长“倒刺”

编辑:张萌 时间:10/9/2015 9:13:20 AM 浏览:1885

中国吉安网讯(记者白灵)10月8日,市民肖先生致电本网记者反映:今年7月24日,其在步行街某店购买了一条8.6克的金项链,然而在佩戴两个月后,却发现金项链上多处竟长出“倒刺”,细看之下,发现是项链上的金丝翘起导致,与店家协商却一直未达成一致。记者随即来到现场。

金项链戴两月余长“倒刺”

“才戴两个多月就出现这样的情况,我们认为是质量问题,要求退换,店家却要求我们出折旧费,这不合理。”在现场,肖先生拿出了当初购买金链子的票据,指着上面的购买日期说。他告诉记者原本想要维修金链子,但据了解,维修后也无法保证不出现类似情况。想要退换,店家却要求其支付折旧费,这让他无法接受,双方也就这样一直协商不下。

金项链戴两月余长“倒刺”

面对这样的质疑,店方工作人员表示,由于金子质地较软,在佩戴中,由于衣服钩挂,金链子是可能出现这样的情况的。按照质量保证单上的相关条款,金饰在出售3天内出现问题可以免费调换,而肖先生已经购买了两个多月,无法免费调换。

金项链戴两月余长“倒刺”

随后,在记者的协调下,双方再次进行协商,最终店家表示愿意免费为肖先生更换同等重量的金饰,超出部分由肖先生另行支付。对这一结果,肖先生表示满意。