车长希望能与乘客相互理解
河南商报记者 张郁/摄
年轻车长一句提醒
招来女乘客5个耳光
“受委屈”车长没还手也没追究
河南商报记者周坤锋
郑州公交司机邵鹏因提醒一对中年夫妇不要嗑瓜子和吸烟,被女子连扇5个耳光。邵鹏是身强力壮的年轻小伙,却一直未还手。
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没想到一句提醒的话
竟招来乘客5个耳光
回忆被打时的情况,邵鹏说当时事发突然,他没想到一句提醒的话竟招来耳光。
回到家后,妻子看到他脸上清晰的手指印,不禁哭了。
从车载视频清晰看到,14日下午2点10分,邵鹏驾车行至贾鲁河桥北站时,上车的人群中一中年男子拿着未熄的香烟,而一名中年女子则嗑着瓜子。
进入车厢,邵鹏就提醒男子不要抽烟,并劝说女子不要在车内吃东西。
“她显得很不耐烦,嘴里嘟嘟囔囔的,后来就说我关门的时候夹着她了。”邵鹏称,“那么多乘客都看着呢,当时门根本没有碰到她。”
视频中显示,在该女子后面,还有乘客在上车。
在邵鹏的提醒下,男子扔掉了香烟,而女子则不依不饶,非说车门夹住她了。
没等邵鹏反驳几句,她竟然跨步上前,连抽了邵鹏5个耳光。作为20多岁血气方刚的小伙,邵鹏虽然恼怒,却没有还手,只是捂着脸。
车上乘客见状纷纷鸣不平,随后有人打电话报了警。警察到来后才得知,中年男女是一对夫妻。经过调解,邵鹏并没有追究该女子的责任。
受委屈车长
总结4个乘车“摩擦点”
邵鹏常跑的263路车途经众多医院和都市村庄,每个站点都要报站和提醒乘客,“给老人让下座位”“禁止吸烟”等用语,他每天要说100多次。
“有时累了,实在不想说话,但看着车里前面拥挤、后面空荡荡的,我就忍不住啊。”邵鹏笑着对河南商报记者说。
邵鹏特意总结了4个“易和乘客产生摩擦的环节”:一是让乘客向后走时;二是向乘客要求看卡时;三是提醒乘客不要吸烟和吃东西时;四是已经上不来人,乘客还拽着车门不让走。
邵鹏说,他今后碰到这些情况时会更加注意自己的语气,也希望乘客能体谅他。
“不上班时我也是乘客,我也希望在早晚高峰挤上车早点回家,互相理解才会让交通更畅通。”邵鹏算了一笔账,“高峰期”263路公交车3分钟一班,如在每站多停30秒,最终到站会延时10分钟,这也是为何众多乘客抱怨车总不来的原因之一。
事后,公司为了安慰邵鹏,表彰他“打不还手骂不还口”,给他颁发了“委屈奖”。
邵鹏却有些不好意思了,他说这是每一名公交司机都会做的事,“没啥委屈不委屈。”