“龙炎”案集资参与人信息登记操作手册（内附视频）

　　打开微信，点击右上角“+”号，选择扫一扫功能。

　　对准如下二维码扫描。

　　出现如下提示安装融e联的页面。点击“下载最新版客户端”，安装“工银融e联”。

　　集资参与人下载安装融e联APP后，桌面上出现融e联的图标。说明融e联APP安装成功。

　　打开APP。在主页点击右下角图片“我的”。

　　“我的”页面如下图所示。点击左上角“请登录”。

　　输入手机号，阅读《中国工商银行融e联用户服务协议》、《工银融e联用户隐私政策》，并在“我已同意”前面方框打钩，点击“注册/登录”。

　　输入六位短信验证码，并点击“确定”。

　　系统将自动判断集资参与人是否为已注册用户，引导其至不同的操作页面进行操作。

　　如集资参与人为非注册用户，系统将弹出“温馨提示”框。点击“注册”按钮。

　　设置登录密码。“登录密码”、“确认密码”必须一致。为安全起见，建议密码同时包含字母和数字，勿用连续或者相同的字母或数字。设置完成后点击“确认”。

　　在“完善信息”页面设置昵称，点击“下一步”。

　　如注册成功，进入“温馨提示”页面，点击“进入”，访问融e联主页面。

　　已注册用户登录融e联，根据提示输入登录密码。

　　如忘记登录密码，请在输入登录密码的界面点击“忘记密码”，根据页面提示进行操作。

　　系统将自动判断集资参与人是否为实名用户，引导其按以下非实名用户或者实名用户不同的操作页面操作。

　　点击“跳过”身份认证。

　　系统进入重置密码界面。为安全起见，建议密码同时包含字母和数字，勿用连续或者相同的字母或数字。设置完之后点击“确定”。

　　输入姓名、证件。点击“下一步”。

　　选择一张注册银行卡号，输入取款密码，点击“下一步”。注意遮盖屏幕，防止他人窥视到取款密码。

　　进入人脸识别服务。选择“跳过”，进入身份认证页面。

　　点击“同意并开始识别”。

　　按照页面提示进行人脸识别认证。如人脸识别通过，系统进入重置密码界面。为安全起见，建议密码同时包含字母和数字，勿用连续或者相同的字母或数字。设置完之后点击“确定”。

　　注册或登录后，点击左下角“首页”，进入融e联首页。

　　点击首页右上角的+号，选择“扫一扫”。如未设置过相机权限，将弹出“‘工银融e联’想访问您的相机”的提示框。请选择“好”，否则将无法使用融e联扫码功能。

　　点击融e联首页右上角的+号，选择“扫一扫”，扫描以下二维码（勿用微信扫描以下二维码）。

　　点击“确认授权”，进入场景号。

　　如进入“公告”页面，表示扫码成功。选择“龙炎”案，读取案件公告。点击“我已阅读”，进入下一步。

　　（仅针对首次登录的受损集资参与人）

　　录入姓名、身份证、手机，点击“发送短信验证码”。手机将收到浙江工行发送的短信。在验证码栏中录入短信中的验证码，点击“下一步”进行人脸识别。

　　按照页面指示完成眨眼、摇头、张嘴等动作，完成人脸识别认证后，进入场景号主页。（人脸识别时间为每日8:00至19:00）。

　　（“龙炎数据库”中受损集资参与人信息确认与修改）

　　如受损集资参与人信息在“龙炎数据库”内，在主页的案件列表中会出现“龙炎”案。

　　选择“龙炎”案，点击“已有案件信息登记”，展示“龙炎数据库”中该受损集资参与人的投单信息。

　　若认为投单信息无误，点击“无误确认”。如系统出现提交成功页面，表示确认成功。

　　若认为投单信息有出入，点击“有出入修改”，进入信息修改页面。

　　补全“现居住地”（下拉框选择省市区，文本框需输入除省市区以外的街道名称、小区名称、几幢几单元几室等具体地址）。

　　如修改过“投入现金”、“其他形式投入”、“提取金额”、“其他形式提取”等信息，需点击“计算最新损失金额”按钮，系统将自动计算“损失金额”。

　　“证明材料”栏目必须上传清晰的银行流水（至多15张）、身份证正反面、自拍照等照片类型证据。安卓手机可以选择从图片库上传或者实时拍照，苹果手机只能实时拍照。如还有其他照片型证据，请通过“其他证明材料”栏目上传，该栏目至多上传5张照片。

　　“备注”栏目可录入补充说明。填写完毕后，点击页面最下方“提交”，阅读“温馨提示”并点击“确定”。

　　（针对不在“龙炎数据库”中的受损集资参与人）

　　如果主页上显示“暂无我的案件”，说明可能是集资参与人在本案中没有损失、身份信息不完整或者不在“龙炎数据库”内。若其确实投单过且有损失，可点击“信息登记”按钮，按提示录入投单信息。

　　“案件名称”下拉框选择“龙炎”案。

　　在下拉框中选择省市区，文本框输入除省市区以外的街道名称、小区名称、几幢几单元几室等具体地址 ，服务中心代码（选输）。

　　录入“投入现金”、“其他形式投入”、“提取金额”、“其他形式提取”，点击“计算最新损失金额”按钮，系统将自动计算“损失金额”。

　　点击“+”，上传“证明材料”栏目的所有信息（必须上传），包括清晰的银行流水（至多15张）、身份证正反面、自拍照等照片类型证据。安卓手机可以选择从图片库上传或者实时拍照，苹果手机只能实时拍照。如还有其他照片类型证据，请通过“其他证明材料”栏目上传 ，该栏目至多上传5张照片。

　　“备注”栏目可录入补充说明。例如其他形式投入和提取金额包含了哪些内容

　　录入变更前的身份信息，包括原姓名、集资参与人原证件号码、拍照上传户口身份信息变更登记页或派出所身份信息变更证明。

　　录入已死亡集资参与人姓名和证件号，拍照上传死亡证明、有关部门出具的身份关系证明。有多名继承人的，应委托一人登记，并上传委托文书。

　　填写完毕后，点击页面最下方“提交”，阅读“温馨提示”并点击“确定”。

　　如受损集资参与人录入错误或者漏传证据，可在首次登记的5日内多次修改。在系统主页的案件列表选中“龙炎”案，点击“已有案件信息登记”进行修改。

　　在打开的页面内可查看以及修改之前登记的信息。

　　新上传照片将覆盖前期上传的照片证明材料（以银行流水为例，假如前期上传了15张，本次重新上传了3张，则之前的15张作废）。如对金额信息有修改，需点击“计算最新损失金额”，系统将自动计算出最新的“损失金额”。

　　修改完成后点击“提交”，在“温馨提示”对话框点击“确定”。

　　如出现提交成功页面，说明修改成功。