遂平县住建局：有事周六见 烦事我们办

　　本网讯 9月17日，遂平县住建局走进吴房街道新城国际小区，创新开展“有事周六见，烦事我们办”活动，推行“红色物业+”活动，变坐等问题上门为上门认领问题，精准深挖群众“急难愁盼”问题，高效解决基层困难事、群众烦心事。

　　“有事周六见，烦事我们办”活动由县住建局牵头组织街道社区、物业公司等，邀请县文明办、水电气通信等部门参与。每周六上午到一个社区小区现场办公，干部群众坐在一张桌子上解决问题，通过群众当面提、干部现场办的形式，大大提升了办事效率和群众满意度。

　　活动从群众关心关注和期待的物业服务、供水供暖、车位管理、交房办证等方面入手，对群众反映的问题，有专人现场记录、现场研判，属于住建、街道或物业公司办理的现场认领，能现场答复解决的现场答复解决，复杂疑难问题3—10个工作日答复解决，对征集到的诉求工单全部提级办理、高效办理。